Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik Kluczowych Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika ds. Kluczowych Klientów, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z najważniejszymi klientami naszej firmy. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w realizacji strategii sprzedażowej, identyfikowaniu nowych możliwości biznesowych oraz zapewnianiu najwyższego poziomu obsługi klienta.
Kierownik ds. Kluczowych Klientów będzie współpracować z zespołami sprzedaży, marketingu, obsługi klienta oraz działem operacyjnym, aby zapewnić kompleksową obsługę strategicznych partnerów biznesowych. Do jego obowiązków będzie należeć również analiza potrzeb klientów, przygotowywanie ofert handlowych oraz negocjowanie warunków współpracy.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami B2B, doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Wymagana jest również znajomość technik sprzedaży, umiejętność analizy danych oraz strategicznego myślenia.
Oferujemy atrakcyjne warunki zatrudnienia, możliwość rozwoju zawodowego oraz pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, potrafisz budować trwałe relacje biznesowe i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy — ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi klientami
- Identyfikacja potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań
- Negocjowanie warunków handlowych i umów
- Współpraca z działami wewnętrznymi w celu realizacji projektów
- Monitorowanie satysfakcji klientów i reagowanie na ich potrzeby
- Analiza rynku i konkurencji
- Tworzenie strategii rozwoju klientów strategicznych
- Raportowanie wyników i działań do zarządu
- Udział w spotkaniach biznesowych i prezentacjach
- Zarządzanie budżetem przypisanym do klientów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, marketing, ekonomia)
- Znajomość technik sprzedaży i negocjacji
- Umiejętność budowania długofalowych relacji biznesowych
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Zdolności analityczne i strategiczne myślenie
- Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Samodzielność i dobra organizacja pracy
- Znajomość narzędzi CRM
- Gotowość do podróży służbowych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z kluczowymi klientami?
- Jakie techniki negocjacyjne stosujesz najczęściej?
- Czy potrafisz podać przykład udanego projektu z klientem strategicznym?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami w relacjach z klientami?
- Jakie narzędzia CRM znasz i używasz?
- Czy jesteś gotowy na częste podróże służbowe?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Jakie branże znasz najlepiej?
- Jakie są Twoje mocne strony jako menedżera klienta?
- Jakie masz doświadczenie w pracy zespołowej?
